O iulla vip members é o espaço reservado às clientes que querem estar mais próximas da IULLA e ter acesso, em primeira mão, a novidades, campanhas, lançamentos e oportunidades exclusivas.

Solicite o acesso através do botão iulla vip members no separador whatsaap vip members. A entrada está sujeita à aprovação da equipa IULLA.

Não. A adesão ao iulla vip members é gratuita.

A IULLA encontra-se em Fátima.Av. Nossa Senhora de FátimaEdifício Fórum Parque II - Loja 22495-407 Fátima

Sim.

A disponibilidade pode variar entre a loja online e a loja física. Se procura uma peça específica, recomendamos que contacte a IULLA antes da deslocação.

Consulte o nosso Guia de Tamanhos. Se continuar com dúvidas, a equipa IULLA terá todo o gosto em ajudar.

Sim. A IULLA trabalha com marcas e fornecedores selecionados e comercializa artigos originais.

Sim. Nas compras online, dispõe do direito legal de livre resolução, nos termos da legislação aplicável. Consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer todas as condições e procedimentos.

Dispõe, em regra, de 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução.

Sim, sujeito à disponibilidade do tamanho, cor ou modelo pretendido.

Os custos de envio associados à troca ficam a cargo da cliente.

Sim. Os artigos adquiridos em promoção mantêm os direitos legais aplicáveis ao consumidor, salvo condições específicas legalmente permitidas e comunicadas no momento da compra.

Contacte a IULLA através do nosso e-mail, indicando o número da encomenda e, se possível, enviando fotografias do artigo e do problema identificado. A situação será analisada de acordo com os direitos de garantia e conformidade aplicáveis.

Todas as encomendas da IULLA são enviadas através dos CTT, em correio registado, permitindo acompanhar o envio.

As encomendas são normalmente expedidas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende do destino e da modalidade de envio.

Sim. Após a expedição, receberá o código de acompanhamento da sua encomenda, quando disponibilizado pelos CTT.

A IULLA realiza atualmente envios para Portugal Continental, Madeira e Açores.

Escolha os artigos que pretende, adicione-os ao carrinho e siga os passos indicados para concluir a compra. Após a confirmação do pagamento, receberá a confirmação da encomenda.

Não. Poderá efetuar a sua encomenda como visitante, sem criar uma conta.

Após a confirmação do pagamento, receberá um e-mail de confirmação com os dados da encomenda.

Se precisar de alterar ou cancelar uma encomenda, contacte a IULLA o mais rapidamente possível através do nosso e-mail ou WhatsApp. Faremos o possível para ajudar, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida.

Para adicionar uma nova FAQ, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Adicione uma nova pergunta e resposta 3. Atribua sua FAQ a uma categoria 4. Salve e publique Você pode editar suas FAQs quando quiser.

Sim. Para adicionar mídia, siga estas etapas: 1. Gerencie suas FAQs no painel de controle ou no Editor 2. Crie uma nova FAQ ou edite uma existente 3. Na caixa de texto da resposta, clique no ícone de vídeo, imagem ou GIF 4. Adicione mídia e salve.

Você pode editá-lo na aba "Configurações" da FAQ no Editor. Para editar ou remover o título do seu app mobile, vá para a aba "Site e app" no app Owner.

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento da finalização da compra.

Sim. Os pagamentos são processados através de sistemas de pagamento disponibilizados por prestadores especializados, utilizando mecanismos de segurança adequados.